Dettagli Chiamate

Nel Registro Dettaglio Chiamate (CDR) vengono riportati tutti i dettagliate delle chiamate fatte o ricevute.

In alto sono presenti i seguenti pulsanti

• RICERCA AVANZATA:
  Premendo su questo pulsante è possibile fare una ricerca avanzata delle chiamate.

• CHIAMATE PERSE:
  Premendo questo pulsante è possibile filtrare le chiamate visualizzando solo le chiamate perse.
• STATISTICHE:
  Premendo questo pulsante verrete riportati in Statistiche Chiamate che è spiegato nell’articolo Statiche Chiamate dove si possono visualizzare le informazioni delle chiamate.
• ARCHIVIO:
  Premendo questo pulsante si può visualizzare l’archivio delle chiamate.
• ESPORTA:
  Premendo questo pulsante è possibile esportare il Registro dettaglio chiamate in formato csv o pdf. Una volta cliccato comparirà sulla destra una casella dove è possibile scegliere il formato del file, una volta scelto si avvierà il download.
• AGGIORNA:
  Premendo questo pulsante si aggiornerà la pagina e quindi visualizzare le ultime chiamate.
• INDIETRO:
  Premendo questo pulsante è possibile andare indietro nelle pagine delle chiamate e quindi visualizzare le altre chiamate.
• AVANTI:
  Premendo questo pulsante è possibile andare avanti nelle pagine delle chiamate e quindi visualizzare le altre chiamate.

Ricerca

Con questa barra è possibile filtrare le chiamate con le informazioni desiderate.
Premendo il pulsante “RESETTA” , tutte le caselle compilate verranno cancellate e quindi ripristinate.
Premendo il pulsante “CERCA”, si avvierà la ricerca.

Lista Chiamate

• Nome CID: Nome ID chiamante.
• Numero CID: Numero ID chiamante.
• Destinazione Chiamante: Dove è andata la chiamata.
• Registrazione: Verrà visualizzato un collegamento se la chiamata è stata registrata.
• Avvia: Data e Ora della chiamata che è entrata nel sistema.
• Tempo di risposta: Tempo per rispondere alla chiamata.
• Durata: Durata della chiamata.
• RDCP: Viene percepito dal mittente come il tempo trascorso dall’invio della cifra composta per chiamare al punto in cui il mittente sente la suoneria.
• PM: E’ una misura della qualità delle chiamate vocali. Qualità della chiamata scarsa se minore di 3.5, discreta se compreso tra 3.5 e 4, ottima se maggiore di 4.
• Causa Chiusura Chiamata: Motivo Chiusura della Chiamata.

Visualizza Chiamata

A destra della chiamata è presente un pulsante con l’icona dell’occhio per visualizzare la chiamata specifica in dettaglio. Una volta premuto si aprirà questa schermata

Qui è presente una vista dettagliata della chiamata con tutte le informazioni che la riguardano.
Nel Sommario si può vedere nome e numero del chiamante, la destinazione della chiamata , data ora inizio e fine della chiamata, durata della chiamata e stato.
In Dati Canale si possono vedere alcune variabili inerenti alla sessione.
In Variabili sono presenti tutte le Variabili usate per le chiamata.

Elimina Chiamata

Per eliminare la chiamata fare click sul pulsante “x” a destra della della chiamata interessata.